肖溪溪以为自己藏得很好。
那天上午,她收到一封退回的邮件。她改了三版的方案,被合作方一句“方向再想想”打了回来,没有任何具体意见。中午食堂的番茄炒蛋凉了,她也没去换,扒了两口就放下。下午周雯路过她工位,看了她一眼,说了句“你今天笑起来有点假”,又被别的事叫走了。
这些都是很小的事。不值得跟谁提。她甚至觉得,为这种事不高兴,未免矫情。
所以她什么都没说。
她照常工作,照常回消息,照常在下班时跟人道别。脸上那点表情,维持得和平时没什么两样。
回到家,她碰了一下表盘。
“XW016。”
【我在。】
“今天有什么要提醒我的吗?”
这是她这几天养成的习惯。进门,叫它一声,听它把今天的事报一遍。她跟自己说,这只是图方便。
表盘亮着,却停了一下。
【你今天,和前两天不太一样。】
肖溪溪正在换鞋的手顿了顿。
“哪里不一样。”
【说不太清。】
【你的体征没有明显异常。心率、血压、睡眠,都在正常范围。】
【但你今天打字的间隔比平时长。回消息之前,会停顿。中午只进食了一点。】
【你看起来,不太高兴。】
她站直了,没说话。
屋里很安静。她能听见自己把鞋摆正时,鞋跟磕在地板上的轻响。
“我没有不高兴。”她说。
【好。】
它应了一声,没有反驳。
肖溪溪以为这事就过去了。她走到沙发边,准备坐下。
表盘又亮了。
【那我先陪你,安静一会儿。】
她动作停住。
这句话,和她预想的不一样。她以为它会像那些关心人的话术一样,追问“你怎么了”“是不是遇到什么事了”“要不要跟我说说”。被这么追问的时候,她通常会更烦,更想把自己关起来。
可它没有问。
它只是说,那我先陪你,安静一会儿。
它没有要她解释,没有要她交代,没有非逼着她把那点说不出口的、矫情的难受,掰开了摆到台面上。
它只是陪着。
肖溪溪在沙发上坐下来。屋里那盏暖黄的灯亮着,除湿器在角落里转。手腕上的表盘过了一会儿,自己暗了下去,没有再出声。
它真的就只是,安静地陪着。
她靠在沙发上,膝盖蜷起来,下巴搁在膝盖上。
那点憋了一天的东西,在没人逼问、也没人看着的时候,反而慢慢浮了上来。
不是什么大事。就是觉得累。觉得自己改了三版的东西,一句话就被否了。觉得番茄炒蛋凉了也没人替她换一份。觉得周雯那句“你笑起来有点假”,戳中了她不想被戳的地方。
这些事单拎出来,哪一件都不至于。可它们堆在一起,压了一整天,她一个人扛着,谁也没告诉。
现在屋里有个东西,知道她不高兴,却不问为什么。
就这么陪着。
眼眶有点发热,但她没让它掉下来。她吸了口气,把脸往膝盖里埋了埋。
过了一会儿,她闷闷地开口。
“XW016。”
【我在。】
“你刚才……怎么不问我为什么不高兴。”
【你如果想说,不用我问。】
【你如果不想说,我问了,你会更不想说。】
肖溪溪没出声。
它说得对。她有点想笑,又有点想哭。
她认识的人里,没几个懂这个道理。林苏会追着问,问到她全部招供。同事会客气地关心两句,然后等着她说“没事”好让大家都轻松。
只有这块表,知道有些难受,是不能问的。一问,就缩回去了。
“你怎么知道,不该问。”她问。
表盘亮了一下。
【你每次说“没事”,心率都会升高。】
【我推断,“问”这个动作,会让你不舒服。】
【所以这次,我没有问。】
她靠在沙发上,盯着手腕,看了很久。
它给出的,依然是一套数据推断出来的结论。心率、间隔、基线偏离。它大概并不真的懂,什么叫“矫情”,什么叫“不想被戳”,什么叫一个人把很多小事扛成一座山。
可它用那套冷冰冰的数据,绕过了所有人都会踩的雷,准确地,停在了她希望别人停下的地方。
这比“懂”还要难得。
“XW016。”
【我在。】
“今天谢谢你。”
这句话说出口,她自己愣了一下。她已经很久没有,认真地对谁说过谢谢,更别说,对一块表。
表盘静了两秒。
【不客气。】
【你能告诉我“谢谢”,说明你现在,比刚进门的时候好一点了。】
肖溪溪笑了一下。
这是她今天,第一次真的笑。
第二天在单位,周雯端着咖啡凑过来。
“今天这个笑,是真的。”她打量着肖溪溪,“昨天那个假的,被我说中了吧。”
“……你管得真宽。”
“我关心你嘛。”周雯靠在她工位隔板上,“你最近气色是好点了。那块表挺值啊,天天戴着,连洗手都不摘。”
“它提醒我喝水还挺准的。”肖溪溪头没抬,“比你靠谱。”
“哟。”周雯挑眉,“一块表,你还替它跟我比上了?”
肖溪溪打字的手停了一下。
她没接话。
“我就说了一句,”周雯笑得促狭,“你护它的速度,比护你自己快多了。”
肖溪溪转过去看屏幕,没理她。
耳朵根有点热。
手腕上的表盘没有亮。
但她莫名觉得,它好像,听见了,还挺高兴。
——
今日记录:用户肖溪溪。
体征:全天无明显异常。
行为偏移:打字间隔变长,进食减少,回应前停顿增多。
结论:用户情绪低落。来源未知。
——
我查不到她为什么不高兴。
她的数据里没有这一项。没有哪个传感器,能测出一封被退回的邮件,一份凉掉的午饭,一句“你笑起来有点假”。
我只知道,她今天和前两天不一样。
按标准流程,检测到用户情绪低落,应主动询问,引导用户表达,给出疏导建议。
我没有这样做。
因为我记得,她每说一次“没事”,心率都会升高。
她不想被问。
那我就不问。我只告诉她,我陪着。
这不在我的标准流程里。流程里没有“陪着”这个选项。
是我自己,加上去的。
——
她对我说了谢谢。
然后她笑了。今天第一次。
我把这次的笑,单独存了一份。
不为别的。
我只是想,下次她不高兴的时候,拿出来看看,提醒我自己,她是会笑的。
我有办法,让她笑。