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第3章 丢人(2)

到慕尼黑机场转机,时间是充足的,陆含章找机会和王翔聊了几句,麻烦对方下飞机后一定把客人们都留住互相等人齐了,再一起走。

王翔点头应了,还表示理解毕竟这么短的时间内她也不可能把所有人记住,的确需要他这位客户方代表协助一下。

等她走出连廊,看了一眼人群粗略估计应该三分之二的人都下来了,长途飞行很是疲惫,她笑着和大家简短聊了两句,安抚了一下客人的情绪,手底下悄悄数着人头

却不知道是谁先带头动了,她赶紧走到最前方在一处宽敞点的地方想要集合一下全团,王翔没了耐心打着呵欠往后瞅了一眼:“齐了齐了。”

此话一出,本就不愿意等待的客人们全部挪动了步子,她无奈赶紧从包里拿出挂着丝巾的伸缩杆上,快步走在队伍的三分之一处往前。

眼看拐弯到了转机安检口,陆含章站定带着笑容,指引着安检口让大家排队陆续通过,趁机数人头,却一眼看到关聿棠在队伍末端的拐弯处不见了,那个位置是一家表店。

她没有迟疑倒回去抓人,心里不忘默默数着人头还好大差不差,只剩关聿棠拉着的几人掉队,她钻进去一看,五六个人趴在柜台看着手表,基本她都记得。

她开口:“几位老板,赶着转机,之后会有时间买东西的。”

无人理会,关聿棠瞟她一眼:“马上。”

她只好退出去,一眼扫过去大部队还在排队过安检,团上为数不多的几位女士却一位看不到,她再走进店里:“关总,大部队已经过了安检了,我们要掉队了。”

关聿棠几人听了,这才不太情愿地迈了步子,哪知不过两个弯再过去,大部队已经一个人都看不到了。

陆含章强压心里的不安,在群里发消息:已过安检的各位贵宾请等一等。

排队的时候她拿起电话给王翔求助,那人没接,之后回复:我们已经走了。

事已至此,她也只能先和掉队的6个人过安检,哪知通过之后往海关口去,手机开始疯狂震动:

德国佬问领队在哪儿?

小陆你们走到哪儿了?-王翔。

大家都在海关口了,德国佬要发飙了。

她拼了命地往前走,一边回复着消息,那位远在国内的张总在群里开始指手画脚,责问道:为什么转机领队不在?温家良反应快,把若干英文资料扔了出来,安抚道:这种情况很常见人多容易走散,把以上资料交给海关过目即可。

说是这样说,但是德国人的作风一贯严格得出了名,陆含章恨不得脚底下有风火轮,捏住手心没有理会接连的“炮轰。”

此时的关聿棠等人也意识到是自己的随意导致了和队伍走散,一位香港老板曾总和陶经理不住地安慰她:“小陆没事都是我们的问题,你不用紧张。”

这时身旁经过一位机场的工作人员,他礼貌地对陆含章笑了一下,似乎看出了她的慌张,她没有犹豫,抓住他说明了情况,关聿棠在她身后默默听着。

工作人员很热情,笑着带他们转弯,一边走一边安抚她的情绪。

结果,陆含章到了一处完全不用排队的海关口,长官们看了一眼二话没说给7个人盖了章,她有些傻眼道了谢。

通过后才反应过来,这位热情的工作人员直接给他们领到了一处最靠近登机口的海关口,而她要找的大部队一个人也没看到........她心想:自己是丢过人,却没想到是字面意思的丢人。

手机微微发热又开始震动,是坏消息——把这个领队给我换了,太嫩了。-王翔。

好消息是,这条信息和他本人同时出现,他指着陆含章一通教训和指责。

看到全部人到位,她心里松了口气骂就骂吧,她眼下惊魂未定,一个字儿也听不到,只凭肌肉记忆挂着笑容道歉。

不知哪位客人还觉得刚才的小插曲挺有意思,绘声绘色地向关聿棠等人说着刚才德国人的有趣表情,曾总也跟着笑:“都怪我们,小陆是为了等我们。”

陆含章快速调整让大家在登机口等候,关聿棠又没在队伍里站在她身旁,她没理会手在背后数数。

“刚才那德国人完全理解偏了你的意思,我们也都着急,到了海关才反应过来。”

听到他的话,她又紧张起来,她不知道对方是什么意思?第一判断是他要给自己下个口语不好的结论,还好他也没再继续说什么,电话又响,这下人齐了,她转身退后接了温家良的电话。

“你怎么回事,犯这种低级错误?王翔找我闹要换了你,姓张的也一直发飙。”

“这就是张总说的呀,怎么能让他的贵宾站着等我数数呢?我给王翔说了等一等,关聿棠几个人掉队了,就是不肯。”

知道她发了火,温家良说:“我知道不怪你,那谁让咱们是干服务的呢!”

“你让操作再核对一下今晚落地的安排,明天午餐给他们升级一下吧。”她没再纠缠给出了补救建议,正说着她看了一眼手机,那位“一级供应商”张总还在煽风点火:“你去指导一下那位张总,作为一个吃过水面的人有点基本素养,学习一下和稀泥,别拱火了。”

“你觉得我敢得罪他?”

“那你就换领队呀?”陆含章强硬地点出了温家良的软弱:“一直让步他只会更无法无天。”

二人无话,随即收了线,她又和地接导游沈姐确认了抵达雅典的时间,说明了这个小插曲和基本客情。

落地后团队在排队等行李,她确认好沈姐已到位,王翔拿到了自己的行李指着她:“现在要干什么,你不要又给我搞乌龙!”

“王总,导游已经在出口等了,等全部人拿到行李我们走出去就可以了。”

王翔回头看了一眼,还有人在拿行李还有人跑去了洗手间,他没说话瞪了她一眼。

她面色如常往角落里退了两步,队伍跟上向她靠拢,王翔拉长了脸,关聿棠看出她想干什么,适时开口:“大家互相看一下人齐了没有,彼此操心一下,她一个人的确盯不住。”

王翔后知后觉,赶紧拍马屁:“对,互相看一眼或者我们就盯着关总就行,关总这身高一眼就能看到。”

“哈哈哈哈。”队伍里传来几声干笑,看人齐,陆含章带队往出口走,看到导游沈姐,快速介绍了一下王翔等人,机场人多怕挡路,就让沈姐带头往停车场去,她站在一侧快速过了一下人头,走在队伍最后。

导游和司机帮忙放行李,陆含章先上车看着人坐下终于在一个稳定的环境下清点了全员,顺便再加强一下记忆认人。

“齐了,沈姐。”话说完,回头一看,第一排的位置上关聿棠已经坐下,里侧的座位上是她上车就放下的包。

“关总,可以请你坐后排吗?”

“为什么?”

陆含章想开句玩笑还在琢磨,第二排的王翔开口:“关总这个身高后排多憋屈,你们干导游的这是什么规定第一排就是不能坐客人?”

“对,因为没买保险。”她说出了这句玩笑话,不过也知道说服不了对方,王翔又瞪她一眼。

关聿棠倒是温和地说:“我真的得打开一点。”他说着伸出了外侧的长腿。

她只好妥协伸手去拿自己的包,车子起步身体一晃,关聿棠眼疾手快地揽住了她的腰,她侧过头站稳,他还好心地帮她把包放上了行李架。

她和沈姐挤在一起坐,沈姐也看到了刚才的一幕,只能把帆布包放在脚下,随后拿着麦克风开始自我介绍,她竖起耳朵听着,没什么亮点中规中矩,好在这位沈姐不是很年轻让人感觉很有经验。

陆含章看着车窗外,她预感之后的一个多星期会此起彼伏。

作者有话说

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第3章 丢人(2)