春末夏初的早晨,当湿热的空气夹杂着躁动的灰色颗粒旋转着升入大气层的时候,辛然接到了公司总部人力资源部部长的电话,十点钟,辛然便按照人力部长的电话要求拿着自己的个人简历及各项证书准时推开了公司三楼人力资源部的办公室大门.
“您好,你是(3)号店的客服辛然吧?”这时,办公室的前台秘书立即起身接待道.辛然转过脸仔细端详了这个女孩的脸,浓厚的齐刘海下掩着的是一张略显婴儿肥的脸,嘴角挂着一丝职业微笑,但辛然仍然感觉得出在那个微笑背后隐藏的是怎样的一张虚假的脸.
在这家企业能够找到对自己友好的人,实属幸运.
“经理在办公室等你很久了,跟我来吧.”看到辛然略微点了点头,前台离开自己的座位领着辛然走向里面的办公室,轻轻敲了敲门,在得到门内人的应允后,打开了门,侧身让辛然走了进去,随后再轻轻地掩上了门.“哎,辛然啊,来来,坐……”人力资源部总监是一个大约三十五六岁的男人,长了张随处可见的脸,见到辛然后,仿若见到老朋友般,急忙招呼她坐下.辛然迟疑了片刻后方在办公桌对面坐了下来,怀抱着手里的资料放于腿上,说道——
“张总,您今天找我来是……?”
“啊,今天我找你来是告诉你,你的职务考核已经通过了,经过我们董事会研究决定,从明日起你将正式成为(3)号店客服部的客服经理,这是下发的文件,你可以看看……”张总监微笑着向辛然宣布完任命公告后还不忘对辛然恭贺一番,“恭喜啊.”
“我?!”突然的任命倒让平日里随性的辛然惊诧不已.前不久,公司总部向所有门店推出公开招聘客服经理的事,虽然自己当时报了名,但当时报名的除了自己外还有与自己同职且已经是客服课长的曾怡——那个不论相貌,不论才学都略胜自己一筹的女孩.她是公司公认的才女加美女,不仅是公司客服部的梁柱,还是公司总部编辑部的责任编辑兼记者,活跃于公司的各种文艺活动现场,她的名字在全公司几乎无人不知无人不晓,可是,就是这样一个优秀的女孩却在一周前被人发现死在自家卧室,一刀毙命。
曾怡死前,公司就有这样的流言传出,说(3)号店的客服经理一职非才女曾怡莫属,虽然也有人持反对意见,但这也只占不到1/10.更有甚者,说若然这次是平日名不见经传的辛然当选,那也是曾怡为了给新人机会让出的,当然这或许是曾怡的粉丝为了美化她而说.辛然从来对别人的非议不以为意,但是,直到今天——
“张总,现在就……会不会……”
“你不会告诉我现在想放弃这个绝好的机会吧.”张总微微一笑,起身走到办公桌的左边,说。
女生的眼神一刻都没有离开过张总的视线,缓缓地站起身,将手里的任命书折叠三下,放进口袋,说,“好,我试试.”
“嗯.回去吧.做你该做的事。”简单的回应,算是最大的认可。
辛然打开张总办公室大门的一刹那,门外的人即刻停止了议论,都将视线歘歘地刺向了正准备离开的辛然身上,像要一刀刀撕碎她般,狠狠地刮着她的背影。
“真幸运,才做不到一年,就连升3级直任经理,我看她也没做什么重要的贡献啊……倒是曾怡,做了那么久,处理了大大小小无数件客诉,销售能力也远超于她,在顾客眼里也一直是‘服务明星’,没想到最后竟让这样一个对手截了糊,真替曾怡不值!”
辛然走出办公室大厅,里面顿时又炸开了锅,议论纷纷.
“话又说回来,要不是因为曾怡遭遇不测,这次选拔轮也轮不上她,她也就这本事,捡了死人的便宜……”
“哎,我听说曾怡死前曾给自己男友打过电话,但可惜她男朋友没接,后来警方调查询问的时候发现原来那个时候她男朋友正跟一个女生在一起,所以才没接电话……”
“对对,我也有听说曾怡她男朋友有劈腿的嫌疑.哎,你们说要是当时她男朋友及时接了电话的话,曾怡也许就不会死……哎,你们说这案子会不会案中有案?”
“我也这么认为,我就不看好辛然,别看她长了一副人畜无害的脸,心机可深了.我看过她刚入司的简历,发现她跟曾怡曾是高中校友,而且我还听说曾怡的男友曾经劈腿于辛然呢,她们俩的矛盾由来已久呢……”
“真是奇怪,曾怡的初恋男友劈腿辛然,去年张瑶的男友也因为见了辛然一面就跟张瑶分了手……她到底是什么人啊,资深小三啊,看样子我以后要是谈男朋友了,最好别让她看见……”其中一个前台服务员唏嘘道.
“反正这案子我越想越觉得跟她脱不了干系.说那个盗窃者杀人太牵强了,一个惯偷怎么可能会干出杀人这种大事.我觉得最有可能是曾怡她男朋友想甩掉曾怡但又甩不掉然后因爱生恨……又或者是他和辛然两个人合谋杀害了曾怡,事后再弄出个盗窃犯来顶罪……你们想想,曾怡死了,首先能得到好处的是谁,就是辛然咯,因为她不但在事业上为自己清除了最大的对手,而且还在感情上收获了自己的爱情,可谓一举两得啊!”
渐渐地,办公室人群里,人们的话题由开始对辛然的嫉妒逐步升级为对曾怡遇害的真相的猜疑,而辛然的身份也从“占死人的便宜”升级到了“杀人凶手”或帮凶的地步.
一时间,办公室里充斥着对辛然的痛恨和对曾怡的可怜与惋惜,还有对曾怡男朋友脚踏两只船,喜新厌旧的厌恶.
这个世界就是这样,人们对于情杀的敏感度永远要高于仇杀。
【情人因爱生恨似乎是这起杀人案最好的解释.】
辛然明白在这样一个背景下接受总部的委派必然会掀起轩然大波.
说她占死人的便宜也好,横刀夺爱谋划杀人也罢,辛然都全一副平静如水的样子,任由别人如何添油加醋地把自己描述成怎样凶残的杀人犯.
这个社会就是如此,很多自称很了解你的人他们会用那种从小看着你长大的隔壁老太太的眼神来告诉别人,说这姑娘啊,心眼不好,又做作等等,你永远不知道在别人擅自写好的剧本里隐藏着怎样的恶意与谎言.
想着曾怡死前的种种,辛然不由地在心底为自己画了个问号,像是拷问着自己又像是询问着别人.
从来没想过,这种千年难得一遇的事情会真实地在自己身上上演,不可思议.
一个人的意外死亡却阴差阳错地成就是另一个人,那么这个人到底是该惋惜呢还是感谢?
说感谢,似乎又有点幸灾乐祸;说惋惜,好像又给人一种虚情假意.
两个棋逢对手且亦师亦友的人最后却因为其中一个人的死亡而终结了这次竞争。看似公平的过程却得到一个看似不公平的结果.
旁观者总是会戴着有色眼镜去看这个结果,却不曾想导致这结果的原因竟是自己.
职场中的职位变动消息永远是传播地最快的.
辛然还未到店里,消息便已在店内传播开来,这在她走进办公室的刹那就感受到了各种不同的眼神,就连唯一一个跟辛然道贺的人眼神也是带有鄙疑色彩的.
这不怪他们.辛然心里明白,她从来都明白,在这家公司自己是个怎样的形象.随后便又是一声苦笑,辛然忽然发现自己这两天苦笑的次数有点多。
这并不是好兆头.
回到原先自己位置的辛然,依旧默默地做着平时经常做的工作.偶尔会想起早上总监的话,想起自己走过办公室时,办公室的人对自己的评头论足,想起所有的所有……
从来没有如此的惆怅过,在这个节骨眼上,辛然完全没有上班的劲头,以至于欣宜连叫了她两声都无动于衷.
“怎么了,”欣宜走到身边拍了拍她,说,“还在想今天早上的事?有什么可想的,我要是你,高兴还来不及呢,这多好的事啊……”
“你不懂.”辛然微微低下头,说道,“在不好的背景下发生的好事未必就是好事.”
“我是不懂.”欣宜一边整理着手头的资料,一边说,“你的世界我从来都不懂.也不想懂,公司BBS上对曾怡遇害真相的猜测版本多得像我这账本上的数字一样,最离谱的版本是说你不知道用了什么手法利用了时间和空间差,利用曾怡的男友成功做了你的不在场证明,秘密潜进曾怡的房间杀害了她,然后又找了个替死鬼……单是这‘秘密’二字就差点让我喷饭,我真是很佩服他们的想象力,什么事只要经过他们的脑子就会变得相当有趣起来,不过,话说回来,案发那天你去曾怡家到底是干什么去了?”
“那天……”辛然欲言又止,但还是决定告诉欣宜,虽然不知道她相不相信,抬起脸,望向倒影在玻璃窗上的自己的脸,说,“她告诉我,她想退出.”
“嗯?!”欣宜疑惑地转过脸,“退出?”
辛然点点头,随即转过身走进办公室,她并不打算再在这个问题上跟欣宜有过多的交流.
而此刻的欣宜却对辛然刚才的回答不敢苟同.退出?退出什么呢?BBS上的真相版本,虽然不敢说完全是真的,但其中的好几个疑点都是事实,辛然跟曾怡之间的关系很微妙,既是同事又是上下级,并且曾怡的男友又衷情于辛然,曾怡遇害前说想退出,但她究竟想退出什么呢?退出这段三角恋,还是想退出竞聘?这个问题的答案恐怕除了曾怡自己之外就只有辛然了.但欣宜的直觉告诉她,对曾怡遇害这件事,辛然肯定隐瞒了一些很多不为人知的秘密.
想要知道真相,就必须先了解曾经接触过真相的人.欣宜这样在心底里笃定地想着.
另一方面,结束了与欣宜对话的辛然,回到办公室后,打开早已放在桌上的文件,仔细阅览起来.
批阅完文件的辛然走出办公室,避开所有同事投来的异样的眼光,站回原来的位置.
“姐姐,麻烦帮我开张发票,好吗?”突然的声音凭空而下,似一把剪刀剪断了脑中的回忆,辛然转过脸,慢慢扬起嘴角让眼睛弯成一道好看的弧线,说——
“好的,您需要开什么项目?”
“唔——就食品吧.”对方想了一会儿后,回答道.
“好的,请稍等.”辛然转过身走至发票机旁,伸出一根手指轻轻地按压着相关按键,每一次的按压辛然都感觉有一股力量在压迫支配着她的指尖,恍惚间,她仿佛看到在自己的手指上方出现了一个模糊的手印,渐渐地在她的皮肤上扑展而开,慢慢变成一个圆形,惊诧间,辛然仿佛在那个印迹中看到了曾怡那种完美的脸,渐渐地被鲜血覆盖遮掩,最后连最初的轮廓都消失殆尽,只剩下光秃秃的圆形斑迹在那儿向自己招摇.辛然用力地眨了眨眼,撕下已开的发票,转身递给已在客服台等候多时的客人——
“不好意思,让您久等了.这是您的发票,收好!您慢走!”
辛然一直目送着客人的背影走出商场的大门.
随后,随着商场客源的不断增加,陆陆续续到客服中心开具发票的客人越来越多,辛然渐渐开始忙碌起来,偶尔还会接到几个投诉电话,都是些无关紧要的小事罢了。
至少对辛然而言是这样.
在这家商场客服部能够在短时间做到像曾怡那样的,辛然算第二个.说起来她也算是曾怡的第一个门生呢.但是由于她平时个性不似曾怡般开朗,所以难免让人引起误解.看着人来人往的卖场,辛然忽然想起她与曾怡的第一次见面——
十个月前,刚从广州回来的辛然,在一次偶然的机会下,接到了这个公司的录用通知.报到的第一天,辛然背着一个蓝色斜挎包,身穿一套灰色休闲运动服,一双帆布球鞋,顶着一张未着任何修饰的脸出现在了客服中心.
“你好,请问你们这儿是不是在招客服专员?我上回投了简历,是你们人事说让我今天过来面试报到……”辛然走上去礼节性地笑了笑,问道.
“嗯———面试的话,你得去后面的办公室,找曾课.”接待员也在同一时间礼貌地回答着辛然.
“那请问办公室在———?”然而这次没等辛然说完,接待员便抢先眼尖地伸手一指辛然的背后,说——
“咯,她来了,你直接问她吧.”
同一时间,辛然转过身,顺着她指尖的方向看去,然几乎是同一瞬间,曾怡的眼神也在那一刻与她同时交汇.当看到身着一套职业套装的曾怡踏着黑色高跟鞋朝自己款款而来时,辛然第一次感觉到了什么是职业气质.辛然能感觉到,曾怡的视线一刻都没从自己的身上离开过,仿佛要将她拆裂一般,直到曾怡走到了自己眼前,辛然这才看出她的嘴角漾起一圈波纹——
“你就是上回在网上递交简历的辛然?”虽是询问,但听上去其实是一种确认.
“嗯.”辛然毫不迟疑的回答.
“怎么会突然想来做客服?我知道你对客服这方面没有任何经验.所以我想知道你为何会去应征一个你从未做过的工作?”曾怡一边问着一边打量着眼前这个瘦弱的女孩.
面对曾怡——这个将来是自己上司的人,辛然料到了她会这么问.如果换成以前,或许她会回答地非常完美,完美到近乎官方,但辛然知道,眼前这个高自己半个头的女人正等待着自己能给出一个让她出乎意料的答案.
“挣钱.”当辛然轻描淡写地吐出这两个平凡且庸俗的字眼时,她感觉到身边那几位客服员浅浅地笑意,但当她捕捉到曾怡脸上那忽闪而过的窃黠后,她知道自己没有回答错.
“就为这个?”曾怡稍愣了一下后说.
“任何理由的最终目的都是这两个字,不是么?”辛然浅浅一笑后说.
“呵呵,很现实的理由啊.不过——”曾怡轻轻地笑道,伸出手,“我喜欢——因为你跟我很像。”
“谢谢.”辛然也毫不客气地伸出手接住了曾怡的迎辞.两人的视线再一次于此处交叉接汇,辛然这个时候才仔细看清了自己的上司,女生的笑容很有穿透力,好似夜空深藏的珍珠,看一次就很难忘却.
与曾怡的第一次相遇,如电光火石般闪过辛然的大脑.
直到现在,辛然都不明白那句“你跟我很像”究竟是说的哪一点.
因为自己思来想去,没有发现自己哪一点能有她那么的优秀,直到后来听了谌瑶的一句话似乎才恍然大悟——
呵呵,早该料想到,如此那般顺利的面试早就已经被穿了各种关系的外衣.
之后在与曾怡并肩上班的那段时间,辛然开始慢慢了解了她的一切.她毕业于上海一所名牌大学,为人处事圆滑诡道,每一次的客诉她都能用最短的时间最好的语言劝服安慰每一个顾客,能让每一个顾客开开心心地离开商场.每一次商场举办的大型活动,舞台上都必然有她的身影,能在这样一个上司的手底下工作,辛然觉得自己很幸运.
毕竟,在自己还没有能力去把某件事顺利的完成时,看着别人完美的替自己解决,辛然觉得,是一种满足,一种享受.
欣赏,有时也是一种满足.既满足了别人,也满足了自己一颗爱幻想的心.
可是——
你,真的满足了吗?
空荡的大脑皮层,忽然间飘出一个声音,仿若幻听般,穿过骨膜,渗入脑神经……